Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Pink Face Soluções em Idiomas coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato através dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você opta por fornecê-los, principalmente ao preencher o formulário de contato disponível no site. Os dados coletados por esse formulário são:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Assunto de interesse (o serviço sobre o qual você quer conversar)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também podem ser coletados automaticamente dados técnicos de navegação, como o navegador utilizado e informações gerais de acesso, por meio de recursos padrão de hospedagem de sites, sem que isso identifique você pessoalmente.

2. Para que usamos seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder à sua mensagem enviada pelo formulário de contato	Execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Entrar em contato para apresentar propostas e informações sobre nossos serviços	Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

Não utilizamos seus dados pessoais para nenhuma finalidade diferente das descritas nesta política, e não vendemos ou comercializamos dados pessoais para terceiros.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Para que o formulário de contato funcione, utilizamos um serviço terceirizado especializado em processamento de formulários (Web3Forms), responsável apenas por encaminhar o conteúdo preenchido por você diretamente para o e-mail da Pink Face, sem armazenar essas informações de forma permanente em seus próprios sistemas além do necessário para essa entrega.

O site também carrega fontes tipográficas fornecidas pelo Google (Google Fonts), o que pode envolver uma conexão técnica com servidores do Google para exibir corretamente as fontes utilizadas no design do site.

Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhum outro terceiro, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

Este site, em sua versão atual, não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento. Caso isso seja implementado futuramente (por exemplo, para métricas de audiência), esta política será atualizada para refletir essa mudança, e o consentimento adequado será solicitado quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados enviados através do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atendermos sua solicitação e mantermos um histórico de relacionamento comercial, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitando eventuais obrigações legais de retenção de registros.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pinkface.com. Responderemos sua solicitação dentro de um prazo razoável, conforme previsto na legislação.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para manter práticas de segurança adequadas.

8. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento de um responsável legal. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem essa autorização, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.

10. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@pinkface.com.